SEATTLE, 12 Sept. 2023 — UnCruise Adventures telah bermitra dengan IBS Software untuk mengubah cara ia membungkus dan menyediakan perkhidmatan peribadi kepada para tetamunya, membolehkan perniagaan menyesuaikan diri secara masa nyata dengan permintaan penumpang yang sentiasa berubah.
UnCruise Adventures telah menjadi syarikat pelayaran terkini untuk melaksanakan sistem Tempahan Enterprise iTravelCruise IBS Software, yang direka untuk menangani keperluan baru dan masa depan industri pelayaran. Platform ini mengubah IT backend untuk memberi syarikat pelayaran keupayaan untuk menggabungkan data produk dari sumber yang berbeza. Akses kepada data masa nyata tentang tingkah laku pelanggan membolehkan mereka membungkus dan menetapkan harga produk pelayaran secara dinamik, merentasi pelbagai saluran.
Armada sembilan kapal ekspedisi UnCruise Adventures menawarkan pelayaran kapal kecil yang memberi tumpuan kepada alam liar, hidupan liar dan budaya. Destinasi yang dilayani termasuk Alaska, Hawaii, Costa Rica, Terusan Panama, Belize, Mexico, Galapagos, Columbia & Sungai Snake dan Kepulauan San Juan.
Perkongsian ini merupakan tonggak terkini dalam hubungan UnCruise Adventures dengan IBS Software untuk mentransformasikan perniagaan mereka secara digital. UnCruise Adventures mula melaksanakan produk Rakan Pelayaran IBS pada tahun 2014.
“Di UnCruise Adventures kami berkembang dalam eksplorasi dan inovasi. Perkongsian kami dengan IBS Software adalah langkah maju yang menarik, membolehkan kami memanfaatkan lebih banyak data untuk meningkatkan sistem kami dan pengalaman tetamu kami. Kami percaya responsif terhadap ufuk baru dan kami bersemangat untuk berlayar dengan integrasi baru ini,” kongsi, Kapten Dan Blanchard, CEO UnCruise Adventures.
“Ini satu keistimewaan untuk terus berkhidmat kepada pelanggan yang disayangi dalam UnCruise Adventures ketika ia merealisasikan hasratnya untuk mentransformasikan operasinya secara digital untuk mengikuti keperluan tetamu yang berubah. Kuasa untuk menghubungkan dan menyediakan penglibatan peribadi dengan tetamu sepanjang kitaran perjalanan adalah penting bukan sahaja untuk menggembirakan basis pelanggan sedia ada, tetapi juga untuk memenuhi generasi masa depan pengembara pengembaraan. Kami teruja untuk menyokong UnCruise Adventures dalam peringkat pertumbuhan seterusnya mereka,” tambah Asish Z Koshy, Ketua Perjalanan dan Pelayaran, IBS Software.
Memacu transformasi digital untuk era pelayaran baru, Suite Produk iTravelCruise membolehkan syarikat pelayaran meletakkan strategi digital untuk melibatkan tetamu pada setiap langkah kitaran perjalanan, termasuk teknologi pada peringkat perancangan, membeli-belah, pelabuhan, perjalanan, dan selepas perjalanan. Untuk maklumat lanjut, sila layari: https://www.ibsplc.com/product/tour-and-cruise-solutions/.
Mengenai IBS Software
IBS Software adalah penyedia penyelesaian SaaS terkemuka kepada industri perjalanan secara global, menguruskan operasi misi kritikal untuk pelanggan dalam industri pelancongan & pelayaran, penerbangan, perhotelan, dan tenaga sumber.
Industri Pelancongan & Pelayaran:
Platform IBS Software menyediakan platform digital yang komprehensif dan berpusatkan pelanggan, yang merangkumi penyelesaian di darat, dalam talian dan di atas kapal.
Industri Penerbangan:
Penyelesaian IBS Software untuk industri penerbangan meliputi operasi armada & anak kapal, penyelenggaraan pesawat, perkhidmatan penumpang, program kesetiaan, perjalanan kakitangan dan pengurusan kargo udara.
Industri Perhotelan:
IBS Software menjalankan platform pengedaran B2B dan B2C masa nyata yang menyediakan inventori bilik hotel, kadar dan ketersediaan kepada rangkaian global syarikat perhotelan dan saluran.
Industri Tenaga & Sumber:
Penyelesaian IBS Software meliputi perancangan logistik, operasi & pengurusan penginapan.
Transformasi Digital:
Perniagaan Perundingan dan Transformasi Digital (CDx) memberi tumpuan kepada memacu inisiatif transformasi digital pelanggan, memanfaatkan pengetahuan domain, teknologi digital dan kecemerlangan kejuruteraan.
IBS Software beroperasi dari 16 pejabat di seluruh dunia. Maklumat lanjut boleh didapati di www.ibsplc.com Ikuti kami: Blog | Twitter | LinkedIn | Facebook | Instagram
Mengenai UnCruise Adventures
UnCruise Adventures adalah pemimpin dalam perjalanan dan pengembaraan yang bertanggungjawab dalam industri kapal kecil. Mereka mengendalikan kapal pesiar butik dan kapal kecil yang membawa 22-86 tetamu dalam pelayaran di Alaska, Kepulauan Hawaii, Mexico Laut Cortés, Baja California Utara, Prince William Sound, Kepulauan Aleutian, Pantai Washington, & Galápagos. UnCruise Adventures telah dipilih sebagai syarikat pelayaran pengembaraan teratas oleh Cruise Critic, beberapa kali dan pembaca Travel & Leisure juga menamakan UnCruise Adventures dalam Anugerah Dunia Terbaiknya dan senarai 10 syarikat pelayaran laut kapal kecil teratas selama beberapa tahun berturut-turut. UnCruise Adventures adalah ahli Persatuan Perjalanan Pengembaraan dan Majlis Perjalanan Transformasi.
Foto: https://www.linkingmy.com/wp-content/uploads/2023/09/7cbc43e6-ibs_uncruise_partnership.jpg
Logo: https://mma.prnewswire.com/media/1169353/IBS_Software_Logo.jpg
SUMBER IBS Software